4 fatores psicológicos que influenciam a decisão de compra online

As compras online vieram pra ficar. A facilidade e a comodidade são fatores que atraem cada vez mais pessoas a fazerem suas compras pela internet. Para empresários que desejam aproveitar essa tendência, é fundamental entender os fatores psicológicos que influenciam na decisão de compra. Neste artigo, apresentaremos os 4 fatores psicológicos que incluem a decisão de compra online, de forma simples e fácil de entender.

Percepção de Valor

O primeiro fator psicológico é a percepção de valor que o consumidor tem sobre o preço e a qualidade do produto. Os consumidores buscam obter o melhor valor pelo seu dinheiro e esperam que o produto ou serviço tenha uma qualidade satisfatória. Para que a sua loja virtual ofereça a percepção de valor ideal, é importante que o seu preço seja justo e que a qualidade do produto seja superior ao que é oferecido por outras lojas.

Confiança

O segundo fator é a confiança que o consumidor tem na loja virtual, no produto e na segurança do site. Os consumidores precisam ter certeza de que suas informações pessoais e financeiras estão seguras e que o produto será entregue conforme o prometido. Para aumentar a confiança do consumidor, é importante que a sua loja virtual tenha uma aparência profissional e segura, que o produto ou serviço seja descrito de forma clara e precisa e que as opções de pagamento e entrega sejam fáceis de usar.

Conveniência

O terceiro fator é a conveniência. A facilidade e rapidez da navegação no site, bem como a disponibilidade de opções de pagamento e entrega, são fatores importantes para o consumidor. Para aumentar a conveniência da sua loja virtual, é importante que o seu site seja fácil de navegar, que as opções de pagamento e entrega sejam claras e que a compra seja finalizada rapidamente.

Influência Social

O quarto e último fator psicológico é a influência social. As opiniões e recomendações de amigos, familiares e influenciadores digitais podem influenciar a decisão de compra online de forma significativa. Para aproveitar a influência social a seu favor, é importante que a sua loja virtual permita aos clientes compartilhar seus comentários e avaliações dos produtos, bem como incluir depoimentos de outros clientes satisfeitos. É importante que a sua marca seja mencionada e compartilhada nas redes sociais.

Em resumo, entender os 4 fatores psicológicos que incluem a decisão de compra online é fundamental para o sucesso de uma loja virtual. A percepção de valor, confiança, conveniência e influência social são fatores que precisam ser levados em consideração ao criar e otimizar seu site.

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Sobre o autor

Rodrigo Alves, Artista 3D, Designer e Fotógrafo

Nascido na cidade de Teresópolis, região serrana do Rio de Janeiro, buscou desde cedo se expressar através da arte. Começou ainda na adolescência a fazer desenhos em papel e depois avançou para artes digitais. Em pouco tempo se destacou com trabalhos de tratamento digital de imagens e com modelagem e animação em 3D. Na fotografia, sua principal escola foi através das dezenas de trilhas e acampamentos que faz em Teresópolis, onde registra o máximo de detalhes que encontra. Com essa dedicação conquistou um acervo fotográfico com mais de 1000 fotografias da cidade de Teresópolis. Desde 2017 acompanhando o mundo cripto, sua nova jornada é no mercado de NFTs. Seu acervo fotográfico e habilidades em 3D lhe garantiram destaque na comunidade de artistas NFTs e agora seus trabalhos artísticos e fotografias estão sendo eternizados na Blockchain através de NFTs únicas.

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